Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Next Layer CH

Zuletzt aktualisiert: 10. April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Next Layer CH (nachfolgend «Anbieter») getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptierst du diese AGB vollumfänglich.

2. Vertragspartner

Daniel Knuchel
Next Layer CH (Einzelunternehmen)
Behmengut 9
5036 Oberentfelden
Schweiz
E-Mail: nextlayer.ch@gmail.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Twint
  • Klarna
  • Visa / Mastercard (via Shopify Payments)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung anzupassen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten:

  • Standardprodukte: 2–4 Werktage nach Bestelleingang
  • Personalisierte Produkte (z.B. Cute Flexi Maker): 4–8 Werktage nach Bestelleingang (inkl. Produktionszeit)

Versandkosten:

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 50.–
  • Unter CHF 50.–: CHF 8.90 Versandpauschale

Die Lieferung erfolgt per Schweizerische Post. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.

6. Rückgabe und Reklamation

Da alle Produkte von Next Layer CH auf Bestellung gefertigt und individuell gedruckt werden, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.

Ausnahmen gelten ausschliesslich bei:

  • Produktionsfehlern (z.B. Druckfehler, falsche Farbe, beschädigtes Produkt)
  • Falschlieferung (falsches Produkt erhalten)
  • Beschädigung während des Versands

In diesen Fällen bitten wir dich, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (nextlayer.ch@gmail.com) zu kontaktieren und Fotos des Mangels beizulegen. Wir prüfen den Fall und bieten nach eigenem Ermessen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Nicht akzeptierte Rückgabegründe:

  • Persönlicher Geschmack oder Meinungsänderung
  • Farbabweichungen innerhalb des technisch bedingten Toleranzbereichs (3D-Druck bedingt leichte Farb- und Oberflächenvariationen)
  • Fehlende Eignung für einen vom Käufer nicht angegebenen Verwendungszweck

7. Personalisierte Produkte

Für individuell konfigurierte Produkte (insbesondere Cute Flexi Maker Bestellungen) gelten folgende Besonderheiten:

  • Personalisierte Produkte werden speziell für den Käufer hergestellt und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
  • Ausnahmen gelten ausschliesslich bei Produktionsfehlern gemäss Punkt 6.
  • Änderungen nach Bestelleingang können nicht berücksichtigt werden.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Mängel sind unverzüglich — spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung — schriftlich per E-Mail zu melden. Eigenmächtige Reparaturversuche schliessen Gewährleistungsansprüche aus.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

  • Indirekte Schäden oder Folgeschäden
  • Schäden durch unsachgemässe Verwendung der Produkte
  • Schäden durch Hitzeeinwirkung (PLA ist nicht hitzebeständig — nicht im Auto oder in der Sonne lagern)

10. Produkthinweise & Sicherheit

Unsere Produkte werden aus PLA-Filament (Polylactid) hergestellt. Bitte beachte folgende Hinweise:

  • Kleinteile (z.B. Schlüsselanhänger) sind nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren
  • Produkte nicht in der Spülmaschine reinigen
  • Keine dauerhafte Hitzeeinwirkung (z.B. direkte Sonneneinstrahlung im Auto)
  • Bei Beschädigung sofort aus dem Verkehr ziehen

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzrichtlinie auf nextlayer-ch.store.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Oberentfelden, Kanton Aargau, Schweiz.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Unstimmigkeiten empfehlen wir zunächst den direkten Kontakt mit uns aufzunehmen — wir lösen Probleme unkompliziert und fair.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns unter:

Next Layer CH
Daniel Knuchel
E-Mail: nextlayer.ch@gmail.com

Hinweis: Diese AGB wurden nach bestem Wissen erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Für eine vollständige rechtliche Absicherung empfehlen wir die Prüfung durch einen Anwalt oder Rechtsexperten.

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